Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Prestij Kartımın Güncellenmesi Ve Takip Sorunları

profile
04 Şubat 2025 11:57
3.418

Ziraat bank Prestij kartım bankadaki birikimim nedeni ile 01.02.2025 tarihinde Prestij Plus olarak güncellendi ve yeni kart gönderileceği yazıyordu, şimdi kart gönderi takibine baktığımda eski prestij kartımın gönderi bilgileri var. Kart numaraları da birbirine karışmış. Yeni kart gelmeden de lounge KEY uygulamasından kayıt olamıyorum.

04 Şubat 2025 11:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Hanifi
Hanifi
05 Şubat 2025 12:04

Merhaba, Konu ile alakası olmayan aşağıdaki gibi bir cevap verilmiş, çağrı merkezinden konu ile alakalı birime bağlanmayı defalarca denedim ama olmadı, yetkili biri beni arayabilirse sorunu izah edebilirim. Sayin bey; müşterilerimiz kayıp/Calinti statüsü ile en son kapattıkları tekil banka kartını Banka kartlarım ekranında yenileyebilmek için gorebilmektedirler. Bu doğrultuda mevcut durumun gerekliliği Bankamızca görülmüş olup, uygulamaya geçilmiştir. Bununla birlikte, siz değerli müşterilerimize vermekte olduğumuz hizmet kalitesinin takibi ve iyileştirilmesi adına bildiriminiz değerlendirilmek üzere ilgili birime iletilmiştir. Esenlikler dileriz. B001

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Soyadıyla Gelen Kart Ve Lounge Hizmeti Sorunu

profile
24 Temmuz 2025 09:43
2.109
Yanlış Soyadıyla Gelen Kart Ve Lounge Hizmeti Sorunu
5
Sevira sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Şubat 2025 19:49
2.203

Lounge Giriş Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
29 Ekim 2024 13:43
8.750
Lounge Giriş Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
06 Şubat 2024 14:59
1.215

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri