to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Prestij Kartımın Güncellenmesi Ve Takip Sorunları
Ziraat bank Prestij kartım bankadaki birikimim nedeni ile 01.02.2025 tarihinde Prestij Plus olarak güncellendi ve yeni kart gönderileceği yazıyordu, şimdi kart gönderi takibine baktığımda eski prestij kartımın gönderi bilgileri var. Kart numaraları da birbirine karışmış. Yeni kart gelmeden de lounge KEY uygulamasından kayıt olamıyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Merhaba, Konu ile alakası olmayan aşağıdaki gibi bir cevap verilmiş, çağrı merkezinden konu ile alakalı birime bağlanmayı defalarca denedim ama olmadı, yetkili biri beni arayabilirse sorunu izah edebilirim. Sayin bey; müşterilerimiz kayıp/Calinti statüsü ile en son kapattıkları tekil banka kartını Banka kartlarım ekranında yenileyebilmek için gorebilmektedirler. Bu doğrultuda mevcut durumun gerekliliği Bankamızca görülmüş olup, uygulamaya geçilmiştir. Bununla birlikte, siz değerli müşterilerimize vermekte olduğumuz hizmet kalitesinin takibi ve iyileştirilmesi adına bildiriminiz değerlendirilmek üzere ilgili birime iletilmiştir. Esenlikler dileriz. B001
