Pos Cihazı Ödemelerim Sürekli Bloke Ediliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor


Ziraat Bankası üye iş yeri olarak, pos cihazı üzerinden erken bloke çözümü işlemlerinde daha önce istediğim zaman ve istediğim kadar bloke çözümü yapabiliyordum. Ancak bugün, sistemde bir kısıtlama ile karşılaştım ve artık bu işlemi eskisi gibi gerçekleştiremiyorum. Erken bloke çözümü sırasında zaten kesinti yapılırken, bu tür bir kısıtlamanın getirilmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Konuyla ilgili ekran görüntüm de mevcut.
Bu uygulamanın eski haline döndürülmesini ve tekrar istediğim kadar erken bloke çözümü yapabilmeyi talep ediyorum. Üye iş yeri numaram: 1049462. Sorunun acilen düzeltilmesini rica ediyorum.

Ziraat Bankası genel merkezine ait pos cihazımızda yaklaşık 7 gündür blokeli çalışma koşullarında bulunuyoruz. 02149991 terminal numaralı cihazımızdan toplamda 1.100.000 TL tutarında ödeme çektik ve şu an 572.000 TL tutarında paramız blokede bekletiliyor. Daha önce erken bloke çözüm işlemi için komi...

Ziraat Bankası, 22 Nisan 2025 tarihinde kendi gerçekleştirdiğim bir işlem nedeniyle hesabıma bloke koydu. Hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Çözüm için en yakın şubeye gitmem gerekiyor; fakat mesai saatleri içinde çalıştığım için şubeye gidemiyorum. Bu konuyla ilgilenilmesini talep ediyorum.












Yorumlar