to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Pos Bakım Ücretlerinin İadesi Ve Ücret Alınmaması Talebi
Ziraat Bankası’nda eczaneme ait pos cihazı için 2023 yılından beri pos bakım ücreti kesildiğini yeni fark ettim. Eczane cari hesabımdan bugüne kadar farklı tutarlarda pos bakım ücreti çekilmiş; geçen yıl 649 TL, bu yıl ise 899 TL gibi giderek artan rakamlarla ücret yansıtıldığını görüyorum. Önceki yıllarda da daha düşük tutarlarda kesinti yapıldığını fark ettim.
Bu ücretlendirmelerle ilgili tarafıma herhangi bir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadığı için, eczaneme ait hesabımdan haberim olmadan pos bakım ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak henüz şube ya da müşteri hizmetleriyle bir görüşme gerçekleştirmedim.
Eczaneme ait pos cihazından tahsil edilen tüm yıllara ait pos bakım ücretlerinin kesinti tarihleri dikkate alınarak eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bundan sonra da pos bakım ücreti alınmayacağının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Herhangi bir iade veya telefonla dönüş sağlanmadı. Bütün ödeme harekelerini gönderdim size. Ücretimin iadesini veya işbirliğinin son bulmasını istiyorum
