to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Para Puanı Kullanılamaması Doğtaş Mağazasında
Ziraat Bankası ile kurum anlaşması kapsamında hesabıma tanımlanan 10.000 para puanını kullanmak için Doğtaş’ın Ankara Keçiören Ovacık şubesine gittim. İnternette Ziraat Bankası’nın anlaşmalı üye iş yerleri listesinde bu firmanın ismi göründüğü için alışverişimi buradan yapmak istedim.
Ancak mağazaya gittiğimde, daha ödeme aşamasına bile gelmeden Ziraat Bankası para puanlarıyla işlem yapamayacaklarını söylediler. Ben internette Ziraat anlaşmalı üye iş yerleri listesinde isimlerini gördüğümü belirttim, buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve para puanlarımı kullanamadım.
Ziraat Bankası’ndan, tanımlı 10.000 para puanımı Doğtaş Ankara Keçiören Ovacık şubesinde kullanabilecek şekilde gerekli düzenlemenin yapılmasını veya eğer böyle bir anlaşma yoksa Doğtaş isminin derhal anlaşmalı üye iş yerleri listesinden kaldırılmasını talep ediyorum. İnternette görülen bilgi ile mağazada yaşadığım durumun çelişmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
