Ziraat Bankası OSTİM Bulvar Ankara Şubesi İşini Yapmıyor

Bugün OSTİM Bulvarı Ankara Şubesine, Karayolları K2 belge ücretini yatırmak üzere gittim. Gişe memuru, parayı buradan alamayacaklarını ve internet şubesinden yatırmam gerektiğini söyledi. İnternet şubesini kullanmadığımı söylediğimde, bir tanıdığımın internet şubesini kullanabileceğimi iletti. Ben de bu şekilde yapamayacağımı ve ücreti buradan ödemek istediğimi, çünkü ödeme sadece Ziraat Bankası'na yapılabiliyordu, başka bankaların almadığını ilettim. Gişe memuru, ücreti alamayacağını söyleyerek beni şefe yönlendirdi. Şefe durumu anlattığımda, kendisine bu ödemeyi sürekli yaptığımı ve başka şubelerin bu ödemeyi kabul ettiğini söyledim. Kendisi bana, 'Madem başka şubeler kabul ediyor, gidin onlardan yapın ödemeyi.' diyerek cevap verdi. Daha sonra şube yöneticisine yönlendirildi ve ona da durumu arz ettiğimde, kendisi ödemeyi almayacaklarını belirterek, daha önce hangi şubeden yaptıysam oradan ödemem gerektiğini, burasının ticari ağırlıklı bir şube olduğunu ve ekranlarının kapalı olduğunu iletti. Kendisine buranın ticari şube olup olmadığını sorduğumda, 'Hayır ticari değil ama biz ticari müşterilere bakıyoruz.' diyerek cevap verdi ve kamu kurumu ödememi kamu bankasına yaparak şubeden ayrıldım. Beşevler Ziraat Bankası Şubesine giderek oradan ödememi gerçekleştirdim. OSTİM Bulvarı Ankara Şubesi gişe şefi ve banka yöneticisinden şikayetçiyim.