to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Osmaniye Şubesinde İzinsiz Kesintiler Ve Geri Ödeme Talebi
Ziraat Bankası Osmaniye Cebelibereket Şubesi’ndeki vadesiz mevduat hesabımdan, bilgim ve onayım dışında çeşitli adlar altında kesintiler yapıldığını fark ettim. 4 Ocak 2026 tarihinde “KMH hayat sigortası” adıyla 400,34 TL, 5 Ocak 2026 tarihinde “kapital artırma hayat sigortası” adıyla 159,72 TL ve 15 Ocak 2026 tarihinde “yıl sonu taksitli KMH reeskontu” adıyla 617,36 TL tutarında çekim yapılmıştır.
Bu kesintilerle ilgili öncesinde herhangi bir bilgilendirme almadım, tarafıma açıkça onayım sorulmadı ve bu işlemler için herhangi bir talepte bulunmadım. Hesabımdan bu şekilde, onayım olmadan para çekilmesini kabul etmiyorum.
Söz konusu üç işlemle ilgili olarak, kesintilerin gerekçesinin tarafıma açık ve yazılı şekilde açıklanmasını ve 4 Ocak 2026 tarihli 400,34 TL, 5 Ocak 2026 tarihli 159,72 TL ve 15 Ocak 2026 tarihli 617,36 TL tutarlarının tamamının gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu durumun incelenerek, benzer izinsiz kesintilerin tekrar etmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını ve uğradığım maddi mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası Osmaniye Cebelibereket Şubesi’indeki vadesiz mevduat hesabımdan, bilgim ve onayım dışında çeşitli adlar altında kesintiler yapıldığını fark ettim. 4 Ocak 2026 tarihinde “KMH hayat sigortası” adıyla 400,34 TL, 5 Ocak 2026 tarihinde “kapital artırma hayat sigortası” adıyla 159,72 TL ve 15 Ocak 2026 tarihinde “yıl sonu taksitli KMH reeskontu” adıyla 617,36 TL tutarında çekim yapılmıştır.
Bu kesintilerle ilgili öncesinde herhangi bir bilgilendirme almadım, tarafıma açıkça onayım sorulmadı ve bu işlemler için herhangi bir talepte bulunmadım. Hesabımdan bu şekilde, onayım olmadan para çekilmesini kabul etmiyorum.
Söz konusu üç işlemle ilgili olarak, kesintilerin gerekçesinin tarafıma açık ve yazılı şekilde açıklanmasını ve 4 Ocak 2026 tarihli 400,34 TL, 5 Ocak 2026 tarihli 159,72 TL ve 15 Ocak 2026 tarihli 617,36 TL tutarlarının tamamının gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu durumun incelenerek, benzer izinsiz kesintilerin tekrar etmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını ve uğradığım maddi mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
