to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Ödemiş Şubesinde 1.400 TL Faiz Fazlası İadesi
25 Mayıs 2026 tarihinde Ziraat Bankası İzmir Ödemiş şubesindeki ek hesabımdan 205.959,65 TL KMH kullandım ve 26 Mayıs 2026 tarihinde bu borcu tamamen kapattım. Buna rağmen tarafımdan 2.242,83 TL faiz tahsil edildi.
KMH faiz oranı yüzde 4,25 ve vergiler toplamını da yüzde 30 olarak hesapladığımda, iki günlük kullanım için faizin yaklaşık 760 TL civarında olması gerektiğini görüyorum. Bu hesaplamaya göre yaklaşık 1.400 TL’lik bir fark bulunduğunu düşünüyorum.
Bu konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bizzat şubeye giderek durumu anlattım ancak tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve sorun çözülmedi. Herhangi bir ek belge sunmadan, doğrudan banka kayıtları üzerinden işlemin incelenmesini ve fazla tahsil edildiğini düşündüğüm yaklaşık 1.400 TL tutarındaki faizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
KMH faizi ve tahsilat kalemlerinin, işlem tarihleri de dikkate alınarak yeniden detaylı biçimde hesaplanmasını ve sonucunun bana yazılı olarak iletilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
