Ziraat Bankası Noter İhtarname Ücreti Hesaptan Kesildiği İçin İade Talebi

Ziraat Bankası Yeniyol Amasya Şubesi maaş müşterisiyim. KMH hesabımdaki faiz ödemesini yaklaşık 35 gündür yapamıyorum. Buna rağmen banka tarafı, bana herhangi bir şekilde e‑posta, SMS ya da telefon gibi iletişim kanallarıyla ulaşmadan doğrudan noter onaylı ihtarname göndermiş ve bu ihtarnameye ilişkin 2.109,89 TL’lik tutarı hesabımdan tahsil etmiştir.
Maaş müşterisi olmama rağmen, tarafıma önceden herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan noter ihtarnamesi gönderilmesini ve noter ücretinin de hukuki dayanağı olmadığı halde benden kesilmesini kabul etmiyorum. Hukuken de ihtarnameyi gönderen tarafın bu masrafı karşılaması gerektiği açıkken, bu bedelin hesabımdan tahsil edilmesi bana haksız ve adaletsiz gelmektedir.
Bu nedenle, tarafımdan kesilen 2.109,89 TL tutarındaki noter ve ihtarname masrafının acilen hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Bankanız tarafından mağduriyetim giderilmedi



