to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Normal Hesabım Açıklamasız Blokelendi Ve Şubeye Ulaşamıyorum
Ziraat Bankası’ndaki normal hesabıma yaklaşık 10 gündür herhangi bir bilgi verilmeden bloke konuldu. Hesabımda 2.650 TL bulunuyor ve bu tutara ulaşamıyorum.
Mersin Erdemli Çeşmeli Şubesi’ne bağlıyım. Bayramdan önce günlerce bu şubeyi telefonla aradım ancak 5 gün boyunca telefonlarım açılmadı. Şu an şehir dışında olduğum için fiziksel olarak şubeye gitme imkanım da yok, bu yüzden özellikle telefonla ulaşmaya çalıştım fakat sonuç alamadım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece şube ile görüşmem gerektiği söyleniyor, fakat şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Blokenin gerekçesiyle ilgili bana hiçbir açıklama yapılmadı.
Hesabıma konulan blokenin acilen kaldırılmasını ve tarafıma bloke gerekçesiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
