to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Hesap Erişimi Engelleniyor
Yaklaşık 3 gündür Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Tüm müşteri hizmetleri numaralarını aramama rağmen, sistem sürekli olarak “Size uygun ürünümüz bulunmamaktadır” diyerek görüşmeyi sonlandırıyor. Kimlik bilgilerimle giriş yapmayı denedim ancak sonuç değişmedi.
Bu süreçte hesabıma erişemediğim için acil işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Şile şubesine bağlıyım. Ayrıca e-posta ve sosyal medya gibi farklı iletişim yollarını da denedim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Müşteri temsilcisiyle görüşebilmek ve hesabıma erişim sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
