to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Müşteri Hattında Canlı Temsilciye Ulaşamama
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini bugün toplam 3 kez aradım. Her aramamda dakikalarca hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem sürekli oyalayarak ilerliyor ancak canlı bir temsilciye ulaşmam mümkün olmadı.
Müşteri hizmetleri hattını arama sebebimle ilgili en temel ihtiyacımı bile iletemeden telefonu kapatmak zorunda kaldım. Üstelik 5–6 dakikalık beklemelere rağmen hiçbir ilerleme olmadı.
Ziraat Bankası’ndan, müşteri hizmetleri hattında gerçek bir temsilciye ulaşmayı kolaylaştıracak bir düzenleme yapılmasını ve bu yaşanan aksaklığın incelenmesini talep ediyorum. Müşterilerin bu şekilde oyalanmadan, makul sürede bir temsilciye bağlanabilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
