Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Ziraat Bankası Müşteri Hattında Canlı Temsilciye Ulaşamama

ID:35374825

Ziraat Bankası Müşteri Hattında Canlı Temsilciye Ulaşamama

Fevzi

06 Mart 14:10

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini bugün toplam 3 kez aradım. Her aramamda dakikalarca hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem sürekli oyalayarak ilerliyor ancak canlı bir temsilciye ulaşmam mümkün olmadı.

Müşteri hizmetleri hattını arama sebebimle ilgili en temel ihtiyacımı bile iletemeden telefonu kapatmak zorunda kaldım. Üstelik 5–6 dakikalık beklemelere rağmen hiçbir ilerleme olmadı.

Ziraat Bankası’ndan, müşteri hizmetleri hattında gerçek bir temsilciye ulaşmayı kolaylaştıracak bir düzenleme yapılmasını ve bu yaşanan aksaklığın incelenmesini talep ediyorum. Müşterilerin bu şekilde oyalanmadan, makul sürede bir temsilciye bağlanabilmesini istiyorum.

Ziraat Bankası

06 Mart 14:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Figen sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetinde Canlı Temsilciye Ulaşılamıyor

Figen

Ziraat Bankası

09 Ocak 11:04

365

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini her aradığımda otomatik yanıt sistemi içinde sürekli aynı menülerde döndürülüyorum ve bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Tüm yönlendirmeleri denememe rağmen sistem beni gerçek bir kişiye aktarmıyor ve bir süre sonra hat kendiliğinden kapanıyo...

ziraat-bankasi-musteri-hizmetinde-canli-temsilciye-ulasilamiyor-1.jpg

Cemil sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Çağrı Merkezine Ulaşamamak İşlemlerimi Aksatıyor

Cemil

Ziraat Bankası

15 Aralık 2025 18:50

680

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine telefon üzerinden kesinlikle bağlanamıyorum. Bugün saat 17:30 ile 17:55 arasında defalarca aramama rağmen, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarılmadım ve çağrı merkezine ulaşamadım. Kart başvurularımla ilgili bilgi almak için arıyorum fakat sistem sürekli oy...

ziraat-bankasi-cagri-merkezine-ulasamamak-islemlerimi-aksatiyor-1.jpg

1 Destek

Ziraat Bankası 444 Çağrı Merkezinde Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Şubelere Yönlendirme

Mustafa

Ziraat Bankası

19 Şubat 21:57

193

Ziraat Bankası’nın 444'lü çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine bağlanma konusunda son iki gündür ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 kez aramama rağmen, her seferinde uzun bir bekleme kaydı dinletildikten sonra müşteri temsilcisine bağlanmak yerine “şubeye gidin” yönlendirmesiyle karşılaşı...

Ziraat Bankası Bankkart İşlemi İçin Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

Elif

Ziraat Bankası

09 Ocak 18:46

329

Ziraat Bankası Bankkart ile ilgili bir işlem için bir gündür defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sesli yanıt sisteminde sürekli menüler arasında dolaştırılıyorum, sistem beni hep otomatik yönlendirmelerle oyalıyor ve hiçbir aşamada gerç...

Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Otomatik Menü Sorunu

Kahraman

Ziraat Bankası

03 Şubat 17:48

263

Yaklaşık 5 gündür Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Arama yaptığımda hatta düşebiliyorum; ancak otomatik yanıt sistemi menülerinde ilerlerken görüşme kendiliğinden sonlanıyor ve tekrar başa dönmek zorunda kalıyorum. Bankanız...