to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Destek Eksikliği
Uzun süredir Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 4 aydır her denememde ekranda “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak bir türlü ulaşamadım, dolayısıyla sorunla ilgili hiçbir destek alamadım. Şu anda mobil bankacılığı hiç kullanamıyor olmam hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Ziraat Bankası’nın mobil uygulamadaki bu sorunu inceleyerek en kısa sürede çözmesini ve hesabıma mobil bankacılık üzerinden normal şekilde giriş yapabilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
