Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Yanıltıcı Bildirim Ve Kişisel Veri Paylaşımı Endişesi
Bugün Ziraat Bankası mobil uygulamasından “Evinizin değerini tam olarak öğrenmek ister misiniz?” şeklinde bir bildirim aldım. Bildirime tıkladığımda, sanki hâlâ Ziraat Bankası’nın kendi mobil uygulaması içindeymişim gibi bir ekran açıldı; ancak aslında Biletinial adlı, konuyla ilgisiz bir siteye yönlendirildiğimi fark ettim.
Yönlendirildiğim ekranda bir bilgilendirme ve rıza metni bulunmasına rağmen, ekrana yönlendirilme sebebi bildirimdeki ifade ile tamamen farklıydı. Evin değerini öğrenme vaadiyle kullanıcıya banka uygulaması izlenimi verilip, gerçekte alakası olmayan bir siteye yönlendirme yapılmasını son derece yanıltıcı ve güven sarsıcı buluyorum. Bu süreçte kişisel verilerimin üçüncü kişilere satılması veya amacı belirsiz şekilde paylaşılması ihtimali beni ciddi biçimde endişelendirmektedir.
Ziraat Bankası’ndan, bu yönlendirmenin hangi kapsamda ve hangi iş birliği çerçevesinde yapıldığını, kişisel verilerimin Biletinial ya da başka üçüncü kişilerle paylaşılıp paylaşılmadığını açık ve net biçimde öğrenmek istiyorum. Kişisel verilerimin rızam dışında hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmamasını ve bu tür yanıltıcı bildirim ve yönlendirmelerin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.











