to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden, internet bankacılığı hesabıma başarısız bir giriş denemesi yapıldığına dair bir uyarı aldım. Ben böyle bir işlem yapmadığım için durumdan endişe duydum ve konuyu hemen mobil uygulama üzerinden bankaya bildirdim.
Banka bana dönüş yaptı ancak gönderilen cevap, standart bir bilgilendirme metninden ibaretti ve yalnızca bilgilerimi kimseyle paylaşmamam gerektiği, bu durumda sorun olmayacağı yönünde genel ifadeler içeriyordu. Güvenlik gibi hassas bir konuda bu kadar yüzeysel ve herkese gönderilebilecek türden bir cevap almam, açıkçası beni tatmin etmedi ve kendimi yeterince güvende hissetmedim.
Bu nedenle, hesabıma yapılan başarısız giriş denemesiyle ilgili olarak daha özenli, detaylı ve kişiselleştirilmiş bir açıklama yapılmasını bekliyorum. Giriş denemesinin hangi kanal, cihaz veya benzeri bir kaynaktan yapıldığı konusunda daha net bilgi verilmesini ve bu tür durumlarda müşterilere sadece standart metinler yerine daha açıklayıcı ve özenli geri dönüşler sağlanmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamamda belirli aralıklarla, yaklaşık haftada bir kez, “farklı cihaz ile eşleşme” şeklinde güvenlik bildirimi alıyorum. Bu uyarılar beni tedirgin ettiği için hesabıma başkası mı erişmeye çalışıyor endişesi yaşıyorum. Yaklaşık 10 gün önce bu durumla ilgili Ziraat ...
Ziraat mobil ve internet bankacılığına bu sabah itibarıyla hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde, bilgilerimin hatalı olduğu veya daha sonra tekrar denemem gerektiği uyarısı çıkıyor, ancak girdiğim bilgilerin tamamı doğru. Yaşadığım sorun hem mobil uygulamada hem de internet ba...
21 Kasım 2025 tarihinde saat 00.15 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında herhangi bir işlem yapmadığım halde 'İşleminiz onaylanmadığı için zaman aşımına uğramıştır' şeklinde bir bildirim aldım. O sırada ne para transferi ne de başka bir bankacılık işlemi yapmıyordum, bu nedenle bu ...
Ziraat Bankası ve Halkbank nezdindeki hesaplarımda şüpheli işlem bildirimi yaptığım için yaklaşık iki haftayı aşkın süredir internet ve mobil bankacılık erişimime kısıtlama getirildi. Güvenlik açısından bu kısıtlamanın mantığını anlasam da, şu anda hiçbir şekilde mobil ve internet bankacılığını kull...
17.01.2026 saat 11:00 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılığıma güvenlik sebebiyle giriş yapamaz oldum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda güvenlik nedeniyle giriş yapamadığım ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçmem gerektiği uyarısını görüyorum. Bu durum üzerine çağrı merkezi beni...
Yorumlar