Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Hesap Hareketleri Ve Bakiye Sorunu

Dilara · 2025-12-16T12:24:00+03:00

Ziraat Bankası mobil uygulamasını kullanırken, vadesiz hesabımla ilgili yaklaşık iki haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Banka kartımla yaptığım harcamalar ve son işlemlerim, hesap hareketlerime yansımıyor. Bu nedenle, mobil uygulamada gördüğüm bakiyenin doğru olup olmadığını anlayamıyorum. Hesabımdan harcama yapıyorum; ancak mobil bankacılıkta bu işlemler düzgün görünmediği için gerçek bakiyemi takip edemiyorum. Bu durum hem güven sorunu yaratıyor hem de hesabımı sağlıklı bir şekilde yönetmemi engelliyor. Ziraat Bankası’ndan, vadesiz hesabımdaki tüm son işlemlerimin ve harcamalarımın eksiksiz ve doğru şekilde hareketlere yansıtılmasını; mobil uygulamadaki bakiyemin gerçek durumu göstermesi için gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı ve ayrıntılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Mobil Uygulamada Hesap Hareketlerine Erişemiyorum

Aslı

Ziraat Bankası

1.274

Ziraat Bankası mobil uygulamasında dönem içi hareketlerimi birkaç aydır göremiyorum. İPhone cihazımda uygulamanın güncel sürümünü kullanmama rağmen bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Hesap hareketlerime ulaşamadığım için maddi durumumu ve işlemlerimi takip edemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri...

mobil-uygulamada-hesap-hareketlerine-erisemiyorum-2.jpg

mobil-uygulamada-hesap-hareketlerine-erisemiyorum-1.jpg

Ziraat Mobil Uygulamada Hesap Cüzdanıma Erişemiyorum

Berat

Ziraat Bankası

3.413

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden hesap cüzdanı bilgilerime ulaşmak istiyorum ancak uygulama hiçbir şekilde düzgün çalışmıyor. Hesap cüzdanı dökümünü ne görüntüleyebiliyorum ne de indirebiliyorum. Ayrıca ekran görüntüsü almama da izin verilmiyor, bu nedenle hesap hareketlerime ve detaylarıma...

Ziraat Mobil Uygulamada Hesap Cüzdanıma Erişemiyorum

Borsa Hesabımdaki Açıklanamayan Bakiye Eksilmesinin İncelenmesini Talep Ediyorum

Erkan

Ziraat Bankası

654

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 yıldan fazladır. Borsa işlemleri yapıyorum. Son dönemde, özellikle bugün borsa işlemlerimi tamamladıktan sonra hesabımda kalan tl bakiyeme bakmıştım. Akşam tekrar kontrol ettiğimde ise, herhangi bir yeni işlem yapmamama rağmen bakiyemin eksildiğin...

Ziraat Bankası Mobil Uygulamada Kullanılamayan Bakiye Sorunu Ve Erişim Talebi

Halime

Ziraat Bankası

2.212

Ziraat Bankası mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır bakiyemi kullanamıyorum. Hesabımda toplam 262,34 TL bakiye görünüyor ancak sadece 2,28 TL’sini kullanabiliyorum. Geri kalan tutara hiçbir şekilde erişemiyorum ve bu sorun sürekli devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ban...

ziraat-bankasi-mobil-uygulamada-kullanilamayan-bakiye-sorunu-ve-erisim-talebi-1.jpg

Vadesiz Hesabımda Kullanılabilir Bakiye Düşüklüğünün Açıklanmasını İstiyorum

Melih

Ziraat Bankası

1.828

Ziraat Bankası banka kartıma bağlı vadesiz hesabımda herhangi bir kredi kartı borcum veya ekstra bir harcamam olmamasına rağmen, hesabımda görünen miktardan daha düşük bir 'kullanılabilir bakiye' görüntüleniyor. Yaklaşık 2 gündür mobil bankacılık üzerinden hesabıma baktığımda bu durum aynı şekilde ...