Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Gerçekleşmeyen Euro Transferi Ve 150 Euro İadesi Talebi

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 24.11.2025 tarihinde kendi Ziraat Bankası hesabımdan yine kendi Ziraat Bankası’ndaki Euro hesabıma 150 € tutarında para transferi yapmak istedim. İşlem sırasında herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadığım halde transfer hiçbir şekilde gerçekleşmedi.
İşlemin gerçekleşmemesine rağmen 150 € tutarındaki paramla ilgili mağduriyet yaşıyorum ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bankaya bu konuyla ilgili herhangi bir geri dönüş de alamadım.
Ziraat Bankası’ndan, gerçekleşmeyen bu işlem nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve 150 € tutarındaki paramın acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.




