to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamada KMH Limit Artışını Yönetemiyorum
Ziraat Bankası'nın mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden yeni çıkardığım kartımda otomatik olarak tanımlanan kredili mevduat hesabı (KMH) için periyodik limit artışı yapılmaktadır. Ancak, bu limit artışını kapatabileceğim veya yönetebileceğim bir ayar bulunmuyor. Aslında kredili mevduat hesabı kullanmak istemiyorum fakat kartıma otomatik olarak tanımlandığı için ve uygulamada limit ayarları olmadığı için, istemediğim halde hesabımda süreli olarak limit artışı gerçekleşiyor. Bu durum, olası bir aksilik vakasında yüklü miktarda para kaybetme riskimi artırıyor. Yaklaşık bir aydan uzun süredir bu sorun devam ediyor ve herhangi bir şekilde bu ayarı değiştirme veya kapatma seçeneği sunulmuyor. Bankadan beklentim, kullanıcıların kendi kartları için KMH ve limit artışı ayarlarını yönetebileceği seçeneklerin eklenmesi ve bu konuda bilgilendirme yapılmasıdır. Ayrıca hesaplarım arasında kredili mevduat hesabı diye bir hesap da çıkmıyor
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ben kimseyle konuşmadım nasıl mutabakata varmış oluyorum? Kendiniz çalıp kendiniz oynuyorsunuz.
