to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamada Harç Ödemesi Yapılamıyor, Mağduriyet Yaşanıyor
8 Eylül'den bu yana Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden Çanakkale Üniversitesi harç ödememi gerçekleştirmeye çalışıyorum. Ancak her seferinde “Kurum ile bağlantı kurulamadı, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Sadece Ziraat Bankası kanalı üzerinden ödeme yapılabildiği için başka bir yöntem de deneyemiyorum. Hesabımda bakiye yeterli, bilgilerim doğru ve herhangi bir hata mesajı almıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü sistemsel bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ancak ödeme sürem yaklaştığı için mağduriyet yaşamamak adına sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
