to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Hesabımda İzinsiz Google You Çekimi
25 Ocak saat 00.48’de Ziraat Bankası mobil hesabımdan “Google You” adıyla 5 TL tutarında, iznim ve bilgim dışında para çekildiğini gördüm. Hangi hizmet ya da uygulama üzerinden bu tahsilatın yapıldığını bilmiyorum; hesabımda sadece “Google You” adıyla görünen bu işlem tamamen benim dışımda gerçekleşmiştir.
Bu işlem için şu ana kadar ne Google ile ne de bankamla bir görüşme yapmadım. Hesabımdan yapılan bu izinsiz çekimin neden ve hangi işlem kapsamında gerçekleştiğinin acilen incelenmesini, bu tutarın tarafıma iade edilmesini, olası abonelik veya düzenli ödemeler varsa tamamen iptal edilmesini ve hesabımın güvenlik açısından kontrol edilerek gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
