Yataş'tan Alınan Black Ice Yatağın Ses Sorunu Ve Servis İhmali

Yaklaşık bir buçuk ay önce Manisa Salihli Yataş bayisinden 180X200 ölçülerinde Black Ice yatak, baza ve başlık dahil yaklaşık 70.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Yatağı aldığım ilk gün, yatağın özellikle sağ tarafındaki yaylardan hareket ettikçe sürekli ses geldiğini fark ettim.

Bu durumu aynı günlerde satın aldığım mağazaya ilettim ve servis kaydı açıldı. Servis kayıtlarında ilk aradığım tarih olarak 29 Haziran görünüyor. Ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi, ne arayan oldu ne de gelip inceleme yapıldı.

Hem ödediğim yüksek bedel hem de sıfır alınan bir üründe ilk günden beri yaşadığım bu sorun karşısında Yataş’ın bu kadar ilgisiz kalmasını kabul edemiyorum. Sorunlu olan Black Ice yatağımın bir an önce incelenmesini ve yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.