to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mecidiyeköy Şubesinde Aynı Hesap Çekiminde 301 TL Ücret İtirazı
12 Ağustos 2026 tarihinde saat 09:38 civarında Ziraat Bankası Mecidiyeköy İstanbul Şubesine giderek kendi Ziraat hesabımdan para çekmek istedim. Gişe memuruna para çekmek istediğimi belirttiğimde, şubemin burası olmadığı için işlem ücreti olarak 301 TL kesileceği söylendi.
Ben işlemi Ziraat Bankası hesabımdan yaptığımı, başka bir bankadan para çekmediğimi özellikle ifade etmeme rağmen gişe memuru, Ziraat şubelerinin yıllardır bu şekilde işlem ücreti aldığını belirtti. Aynı banka içinde, sadece farklı bir şubeden para çektiğim için bu tutarda bir ücret talep edilmesini hem haksız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum.
Kendi hesabımdan farklı bir Ziraat şubesinden para çekerken böyle bir masraf alınmamasını, bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve benden tahsil edilecek veya tahsil edilmişse bu işlem ücretinin iptalini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
