to read complaints and reviews, or file yours. 
Selçuk Üniversitesi ile yapılan anlaşma kapsamında Ziraat Bankası’na maaş müşterisi olarak geçtim. İmza atarken VakıfBank’taki tüm haklarımın aynen taşınacağı, EFT ve havale gibi temel bankacılık işlemlerinden ücret alınmayacağı söylendi. Buna güvenerek maaş hesabımı Ziraat Bankası’na taşıdım.
Ancak 13 Mart itibarıyla mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT/havale işlemlerinde sürekli ücret kesildiğini gördüm. Daha maaşımı tam olarak almadan bile bu ücretler yansıtıldı, maaşım yattıktan sonra borçlarımı ödemek için yaptığım işlemlerde de tekrar tekrar ücret alındı. Maaş müşterisi olduğum ve başta aksi söylenmediği halde her işlemde ücret kesilmesi beni mağdur etti.
Bu durum üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana şubeyle görüşmem gerektiği söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı. Başta verilen sözlerle şu an yaşadıklarım birbiriyle kesinlikle uyuşmuyor.
Maaş müşterisi olarak mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT ve havale işlemlerinden ücret alınmamasını, mevcut durumda kesilen ücretlerin incelenerek tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetin tekrarlanmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’nın maaş müşterisi olmama rağmen mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden ücret kesilmektedir. Maaş müşterilerinden EFT ücreti alınmaması gerektiğini düşündüğüm için bu durumdan rahatsızım. Mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT’lerde düzenli olarak ücret tahsil ediliy...
Yıllardır Ziraat Bankası’nın maaş müşterisiyim ve bankamdan genel olarak memnunum. Ancak yaklaşık 2023 yılından beri yaptığım EFT ve havale işlemlerinden düzenli olarak ücret kesiliyor. Maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretlerin alınması beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Bu durumla ilgili defalar...
Yıllardır emekli maaşımı Ziraat Bankası’ndan alıyorum, ancak özellikle son dönemde mobil/internet bankacılığı üzerinden yaptığım EFT ve havale işlemlerinde sürekli kesilen işlem ücretlerinden dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Hangi bankaya para gönderirsem göndereyim 6,40 TL civarında işlem...
Yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim ve emekli maaşımı da Ziraat Bankası üzerinden almaktayım. Bugüne kadar alınmayan “EFT mesaj ücreti” adı altında bir kesinti, 05.03.2026 tarihi itibarıyla internet şubesi ve mobil bankacılık üzerinden yaptığım işlemlerden alınmaya başladı ve o günden bu yana yapt...
Ziraat Bankası İstanbul Halkalı Köyiçi Şubesi nezdindeki maaş hesabımdan yaklaşık 3 yıldır EFT ve havale işlemlerinde işlem ücreti kesiliyor. Maaş hesabı olmasına rağmen bu ücretlerin neden alındığı konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca bu hafta, diğer şubedeki hesaplarım da bilgim ...
Yorumlar