to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Maaş Hesabından İzinsiz Sigorta Kesintisi Ve İade Talebi
Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabımdan onayım ve bilgim olmadan “KMH hayat sigortası / kredi bağlantılı hayat sigortası” adı altında 1.812,66 TL tutarında bir para kesintisi yapılmıştır. Bu kesinti, internet mobil bankacılık üzerinden yaptığım kontrollerde 22.10.2026 tarihli işlem olarak görünmekte olup, 23.10.2026 tarihinde hesabımı incelediğimde fark ettim.
Bu sigorta için tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve hiçbir sözleşmeye bilinçli olarak imza vermedim. Konuyla ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle ve yetkililerle görüştüm ancak lehime bir sonuç alamadım.
Onayım olmadan yapılan bu kesintinin iptal edilmesini ve haksız şekilde tahsil edilen 1.812,66 TL’nin maaş hesabıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve benzer işlemlerde müşterilerin açık rızası olmadan böyle kesintiler yapılmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
