to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası KYK Kart Limitimin Artmaması Ve Mağduriyetim
Ziraat Bankası’ndan kullandığım KYK kredi kartımın limiti uzun süredir 8.000 TL olarak görünmektedir. Bankadan gelen SMS’lerde limitimin 15 gün sonra 16.000 TL’ye kadar artırılacağı bilgisi verildiği halde, yaklaşık 3 aydır defalarca onay vermeme rağmen kart limitimde hiçbir değişiklik olmamıştır.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, bir kez de şubeye giderek durumu sordum; ancak net bir açıklama ve çözüm alamadım. Özellikle çevremdeki pek çok kişinin KYK kredi kartı limitinin 16.000 TL’ye yükseltildiğini görürken, benim kart limitimin hâlâ 8.000 TL’de kalması beni hem mağdur ediyor hem de açıkçası şikayet etmeme sebep oluyor.
KYK kredi kartı limitimin makul bir şekilde, en azından diğer müşterilerle aynı olacak biçimde 16.000 TL’ye yükseltilmesini ve bu süreçte neden hiçbir artış yapılmadığının tarafıma açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
İletişime ne zaman geçeceksiniz gün içinde deniyor hala aynı seneyo
