to read complaints and reviews, or file yours. 
Sonu 1798 ile biten Ziraat Bankası kredi kartıma, 05.01.2025 tarihli ekstreme 353 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. A. T. İsimli kullanıcı olarak aktif şekilde kullandığım bu kart için herhangi bir harcama taahhüdünde bulunmamışken bu tür bir kesintinin yapılması müşteri memnuniyetsizliği yaratmaktadır. 353 TL’nin ivedilikle kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca kredi kartı aidat ücretinin, ilgili kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. İlgili kanun gereği “Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.”
4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız bir şarttır.
13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının 125. Madde ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi yapılacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve SMS ile e-posta adresime bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Geriye dönük kesilen aidat ücretinin iadesi gerçekleşmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı buradan bildiririm.
Ziraat Bankası sonu 6899 ile biten kredi kartımdan, 17.07.2025 tarihinde "kart aidat ücreti" adı altında 353 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrasına göre; kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve...
Sonu 1798 ile biten Ziraat Bankası kredi kartıma 19/01/2025 tarihli ekstresinde 245 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Alim isimli kullanıcı o...
Ziraat Bankası’na ait sonu 2158 ile biten kredi kartımdan 04.03.2026 tarihinde 170 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, hiçbir ek şart ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Kartımı da bu nedenle kapatmak istiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 20...
Maaş müşterisi olduğum Ziraat Bankası, sonu 0768 ile biten kredi kartıma bilgim ve onayım dışında 05.07.2025 tarihinde yansıtılan 294 TL yıllık kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüket...
Ziraat Bankkart kullanıyordum, ancak bu ay ekstreme yansıtılan kart aidatı ücreti nedeniyle şikayetçiyim. Sonu 5835 ile biten Ziraat Bankkart kredi kartımdan 25.07.2025 tarihinde 353,00 TL yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanma...
Yorumlar