to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Aidat Ücretinin İadesi Ve Yasal Hak Talebi
Ziraat Bankası sonu 6899 ile biten kredi kartımdan, 17.07.2025 tarihinde "kart aidat ücreti" adı altında 353 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrasına göre; kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un "sözleşmedeki haksız şartlar" başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksız şarttır. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi uyarınca, geriye dönük kesilen kart ücretlerinin de iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Bu nedenlerle, kredi kartıma yansıtılan 353 TL’nin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması halinde yasal haklarımı kullanacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
