to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası kredi kartımdan bana ait olmayan bir harcama yapıldığını fark ettim. 03.01.2025 tarihinde saat 20.32’de Apple internet sitesi üzerinden 107.999 TL tutarında bir alışveriş görünmesine rağmen bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Kart bilgilerim üçüncü şahıslar tarafından ele geçirilerek, bilgim ve onayım dışında bu harcama yapılmıştır.
İşlemi fark eder etmez Ziraat Bankası’nı arayarak kartımı iptal ettirdim. Görüştüğüm yetkili, işlemin provizyonda olduğunu ve iptal edemediklerini, Apple ile görüşmem gerektiğini söyledi. Ancak Apple müşteri hizmetleri hafta sonu hizmet vermediği için ulaşamadım ve herhangi bir iptal işlemi yaptıramadım.
Bilgim ve onayım olmadan, tarafıma SMS vb. Bir doğrulama gelmeden 107.999 TL gibi yüksek bir tutarın, 8402 ile biten Ziraat Bankası kredi kartımdan bu kadar kolay şekilde çekilebilmiş olmasından dolayı bankadan şikayetçiyim. Söz konusu işlemin banka tarafından iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tutarın tarafıma yansıtılmamasını, ayrıca bu kadar yüksek tutarlı işlemlerde güvenlik ve doğrulama süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
04.10.2025 tarihinde, Apple.com/Bill üzerinden iznim dışında Ziraat Bankası kredi kartımdan 1800 TL tutarında bir çekim gerçekleştirildi. Bu durumun ardından hemen Apple müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve para iadesi yapılamayacağı belirtildi. Ardından bank...
Ziraat Bankası kredi kartımdan hiçbir onayım olmadan ve bilgi verilmeden, Apple.com Bill adına 2 Temmuzda 99,99, 9 Temmuzda 99,99 ve 449,99 16 Temmuzda tekrar 449,99 olmak üzere toplam 4 kez para çekilmiştir. Apple hesabımda herhangi bir abonelik veya bu harcamalara dair işlem bulunmamaktadır. Bu iş...
Ziraat Bankası’ndaki banka kartımdan dün akşam bilgim ve onayım olmadan üç kez “Apple. COM/BILL” şeklinde işlem yapılarak toplam 600 TL para çekilmiştir. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir Apple harcaması yapmadım. Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım an...
Ziraat Bankası kredi kartımdan 30 Mayıs 2023 tarihinde online olarak 9.999,00 TL tutarında Apple.com üzerinden bana ait olmayan bir işlem yapıldı. Hemen kartımı iptal ettirdim. İşlem provizyonda bekliyor fakat alınan hiçbir aksiyon yok! Müşteri temsilcisini aradım defalarca, güvenlik açığı var, yanı...
Yorumlar