to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartıma Gerekçesiz Bloke Kondu Mağduriyetim Acil Çözüm Bekliyor
Ziraat Bankası kredi kartıma bugün, kartımda borç bulunmasına rağmen hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke kondu. Şu an şehir dışındayım ve bu nedenle karta erişemediğim için evimle ilgili hiçbir ödeme ve işlemimi gerçekleştiremiyorum.
Kartım tamamen kullanıma kapatıldığı için ne alışveriş yapabiliyorum ne de herhangi bir ödeme ya da başka bir bankacılık işlemini kart üzerinden gerçekleştirebiliyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaklaşık 12 saattir sadece “inceleniyor” denilerek bekletiliyorum, net bir bilgi ve çözüm sunulmuyor.
Mağduriyetimin aciliyetini dikkate alarak kartımdaki blokenin derhal kaldırılmasını ve kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hep aynı şeyler çözüm üretin çözüm şehir dışındayım ve sizin yüzünüzden mağdurum kartımı kullanamıyorum
