to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası kredi kartım için “yakın izleme” kapsamında olduğuma dair tarafıma mail ile bilgi verildi ve mailde, kart ekstremi belirtilen tarihte ödemem halinde kartımın yeniden açılacağı açıkça yazıyordu. Ben de belirtilen tarihten önce borcumu tamamen ödememe rağmen kartım hala açılmadı ve 5 gündür kullanıma kapalı durumda.
Bu süreçte hem şube ile hem de çağrı merkezi ile görüştüm. Şubede en az 3 ay bu şekilde kalabileceği söylendi, çağrı merkezi ise 24–48 saat içinde açılacağını iletti. Bankanın farklı kanallarından tamamen çelişkili bilgiler verilmesi ve mailde yazan taahhüdün yerine getirilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Mailde belirtilen şartları eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen kartımın hala kapalı tutulmasını kabul etmiyorum. Kredi kartımın derhal açılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve tutarlı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası İstanbul Bayrampaşa Terazidere şubesinden yaklaşık 5-6 ay önce kredi kartı başvurusu yaptım. Yabancı uyruklu bir çalışanım ve özel bir şirkette sigortalı olarak çalışıyorum. Çalışma izni belgem de mevcut ve Türk vatandaşlarıyla aynı sigorta kapsamındayım. Başvurum sırasında, sadece y...
Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartı borcumun tamamını mobil bankacılık üzerinden ödedim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Herhangi bir gecikme ya da eksik ödeme durumum olmadığı halde kartımın kapalı kalması sebebiyle mağdur oluyorum ve alışverişlerimde kartım...
Ziraat Bankası’nda KMH hesabım ve kredi kartı borçlarımı her ay düzenli olarak ödememe rağmen, tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, aranıp mail atılmadan hakkımda yasal takip başlatıldı. E-Devlet veya UYAP üzerinden görünen bir dosya ya da tarafıma iletilen herhangi bir takip numarası d...
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımı kaybettiğim için kartımı kullanıma kapattım ve ardından yeni kredi kartı başvurusu yapmak üzere defalarca Van Gölü Şubesi’ne gitmek zorunda kaldım. Ancak her gidişimde sadece “Kart başvurunuz onaylanmıyor” cevabını aldım, nedenini sorduğumda ise “Bilmiyoruz” denil...
12 Ekim 2025 tarihinde Aliexpress üzerinden yaptığım, 25 Ekim 2025 tarihinde saat 12.10’da iadesi olan alışverişin 5,72 dolar tutarındaki iadesi Bankkart kartıma (son dört hane: 7752) henüz yansıtılmadı. Ekstrede hiçbir şekilde iade görünmemektedir. Konuyla ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyl...
Yorumlar