to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredili Mevduat Hesabımın Yakın İzleme Statüsü Kaldırılmadı
Ziraat Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabı borcumu Aralık ayında tamamen ödememe rağmen hesabım hâlâ “yakın izleme” statüsünde görünmektedir. Yaklaşık iki aydır bu statünün ve buna bağlı kısıtlamaların otomatik olarak kalkmasını bekliyorum.
Bu süreçte hem şube ile hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm; tarafıma bu statünün otomatik olarak sistem üzerinden kaldırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve kayıt üzerindeki olumsuz durum devam ediyor.
Borçlarımı eksiksiz ödememe rağmen mağduriyet yaşamamak ve finansal işlemlerimde kısıtlamaya uğramamak için, hesabımdaki yakın izleme statüsünün ve bu statüye bağlı tüm kısıtlamaların acilen kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Şikayetinizde, kredili mevduat hesabınızın ‘yakın izleme’ statüsü kaldırılmadı ve bu durum şirketin sorumsuzluğu nedeniyle olumsuz etkiledi.
