to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası kredi kartı müşterisi olarak Bankkart kullanmaktayım. Kart başvurusu sırasında tarafıma bu karta herhangi bir kredi kartı aidatı yansıtılmayacağı özellikle söylenmişti. Ancak 10.01.2026 tarihinde ekstreme 294 TL tutarında kredi kartı yıllık aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. Aynı kart ile 2024 Ağustos ayında da alışveriş yapmış olmama rağmen o dönemde herhangi bir aidat ücreti kesilmemişti, bu nedenle sonradan böyle bir ücret alınmasına anlam veremiyorum.
Konuyla ilgili olarak bankaya telefonla ulaştığımda şubemle görüşmem gerektiği söylenmekte, Bartın ili Merkez Yalı Şubesi’ne ulaştığımda ise mutlaka şubeye gelmem talep edilmektedir. Çalışma saatlerim nedeniyle şubeye gidemiyorum ve ayrıca dilekçe iletebileceğim bir mail adresi de paylaşılmamaktadır. Bu süreçte ne çağrı merkezi ne de şube, uzaktan çözüm sunmamaktadır.
Ziraat Bankası’ndan, bilgim ve onayım dışında yansıtıldığını düşündüğüm 294 TL tutarındaki kredi kartı yıllık aidatının tamamının kredi kartıma/hesabıma iade edilmesini ve kartıma bundan sonra yıllık kart aidatı yansıtılmamasını talep ediyorum.
Müşteri: Yusuf C*****
Şube: Bartın Merkez Yalı Şubesi
Ziraat Bankası’na ait, yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullandığım Bankkart kredi kartıma Aralık 2025 ekstresinde 294 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım özellikle belirtilmediği için bu tutarı haksız bir kesinti olarak değerlendiriyorum. ...
Yaklaşık 10 yıldan fazladır Ziraat Bankası müşterisiyim ve bugüne kadar kullandığım kredi kartımdan herhangi bir kart aidatı yansıtılmamıştı. Ancak 15 Ocak 2026 tarihinde ekstreme ilk kez kart aidatı adı altında 294 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Aidatın yansıtıldığı kredi kartımın son 4 hanesi ...
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımı 20 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanıyorum. Her ay aktif olarak kullandığım karta 2026 Ocak ayı ekstreme 294 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli kullanım olmasına rağmen kart aidatı alınmasını hem yasal bulmuyorum hem de çoğu bankanın düzenli ku...
Uzun yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 9 yıldır Bankkart kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi de aksatmadan yapıyorum. Ancak 31.12.2025 tarihli Aralık ekstreme 294 TL tutarında “kart ücreti” yansıtıldığını gördüm ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Yıllardır düz...
Yorumlar