to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Teslimatı Gecikti Ve Bilgi Alınamıyor
Ziraat Bankası Yeşilyayla Şubesi’nden 1 Ekim tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen kartım hala elime ulaşmadı ve bu süreçle ilgili bana hiçbir net bilgi verilmedi.
Tarafıma kart basımı ve kurye süreciyle ilgili SMS’ler gelmesine rağmen ne kurye firmasına ne de Ziraat Bankası’na ulaşarak somut bir çözüm alamıyorum. Her aradığımda ya bilgi verilmiyor ya da süreç ilerlemiyor. Kartım gelmediği için acil ödemelerimi yapamıyor, alacaklarımı düzenleyemiyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın nerede olduğu, neden geciktiği konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek ve kredi kartımın en kısa sürede, daha fazla mağduriyet yaşamadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası Yeşilyayla Şubesi’nden 1 Ekim tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen kartım hala elime ulaşmadı ve bu süreçle ilgili bana hiçbir net bilgi verilmedi.
Tarafıma kart basımı ve kurye süreciyle ilgili SMS’ler gelmesine rağmen ne kurye firmasına ne de Ziraat Bankası’na ulaşarak somut bir çözüm alamıyorum. Her aradığımda ya bilgi verilmiyor ya da süreç ilerlemiyor. Kartım gelmediği için acil ödemelerimi yapamıyor, alacaklarımı düzenleyemiyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın nerede olduğu, neden geciktiği konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek ve kredi kartımın en kısa sürede, daha fazla mağduriyet yaşamadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilececektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
