to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Ödemesinin Aynı Gün Yansımaması
Ziraat Bankası internet/mobil bankacılık üzerinden kredi kartıma 4 Mayıs Pazartesi sabahı ödeme yaptım. İşlem dekontum mevcut olmasına rağmen aynı gün akşam olmasına karşın ödemenin hâlâ kredi kartı hesabıma yansımadığını gördüm.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamış olmama rağmen bu durumun tekrarlaması beni rahatsız ediyor. Ödemenin aynı gün içinde karta geçmesi gerekirken sistemde görünmemesi güvensizlik yaratıyor.
Kredi kartıma yaptığım bu ödemenin acilen işlenmesini ve hesabıma doğru şekilde yansıtılmasını talep ediyorum. Gecikmeden dolayı oluşabilecek herhangi bir faiz veya olumsuzluğun da tarafıma yansıtılmamasını istiyorum.
Gelişme
06.05.2026 tarihinde saat 10.02’de Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden İş Bankası kredi kartım için 12.615 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem sonrasında tutar Ziraat Bankası hesabımdan düştü, dekontum da mevcut olmasına rağmen ödeme İş Bankası kredi kartı hesabıma yansımadı.
Aynı sorunu daha önce de iki kez yaşamış olmam güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ödemesini yaptığım tutarın gecikmeden İş Bankası kredi kartı hesabıma doğru şekilde aktarılmasını ve işlemin neden gerçekleşmediği konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nı kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
