to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Sonrası Yanlış Borç Ve İptal Talebi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartıma 18.705 TL borç görünüyordu ve ben bu borcun tamamını, güncel borç olarak, 30.12.2025 tarihinde ödeyerek kart borcumu sıfırladım. Buna rağmen ekstre dönemim 11.12.2025 – 21.12.2025 tarihleri arasını kapsamasına karşın, sonrasında kartıma 4.624 TL tutarında yeni bir borç yansıtıldığını gördüm.
Borcun tamamını kapatmış olmama rağmen tekrar borç çıkması hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur. Ödememe ilişkin dekont ve hesap özeti gibi belgeler elimde mevcuttur; istenildiği takdirde ibraz edebilirim. Kartımın son 4 hanesi 1161’dir.
Ziraat Bankası’ndan, 30.12.2025 tarihinde yaptığım ödeme dikkate alınarak kartıma yansıtılan 4.624 TL’lik borcun incelenmesini ve hatalı ise derhal iptal edilmesini, tarafıma da yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ne, zaman sonuçlanır
