Ziraat Bankası Kredi Kartı Faizlerinin Aşırı Yüksek Olması Ve İzin Almadan Para Kesintisi

Ziraat Bankası kredi kartıma 2024 yılında yapılandırma yaptırdım. Toplamda yaklaşık 18 bin liralık borcum, uygulanan çok yüksek faizler nedeniyle 50–60 bin lira seviyelerine çıktı. Bu süreçte şubedeki görevlilerle de görüştüm, yapılandırmayı yaptırdığımı ve borcu kabul ettiğimi söylüyorum; ancak uygulanan faizin aşırı yüksek olduğunu belirtiyorum. Buna rağmen faiz oranlarında herhangi bir iyileştirme yapılmadı.

Ayrıca hesabımdaki 32 bin lira nakit param, bilgim ve onayım olmadan borca mahsup edildi. Emekli maaşıma da o dönemde bloke konuldu. Şubeye gittiğimde görevli kişi, para yatırmazsam emekli maaşımı alamayacağımı söyledi. Bu durum üzerine bankayı ilgili denetim mercilerine şikayet ettim; şikayetimden sonra maaşım tekrar hesabıma yatmaya başladı, ancak hâlâ çok yüksek faiz uygulanmaya devam ediyor.

Ne ana borcumu ödemekte zorlanıyorum ne de ödemeleri aksattım; buna rağmen borcun bu kadar yükselmesini kabul edemiyorum. Uygulanan faiz oranlarının makul seviyeye indirilmesini ve borcun yeniden, adil bir şekilde hesaplanmasını talep ediyorum. Farklı mercilere başvuru yapmak istemiyorum; tüm borcumun silinmesini arz ediyorum.