Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35808033

Ziraat Bankası Kredi Kartı Blokesinin Şubesiz Kaldırılmasını Talep Ediyorum

profile
Esra
Ziraat Bankası
23 Nisan 17:03
25

Ziraat Bankası’na ait sonu 7308 ile biten kredi kartımın asgari ödemesi gecikmişti, ödememi yapmama rağmen 1.100 TL tutarında bloke konuldu ve bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödeme yapıldığı halde kartımdaki bu blokede hiçbir değişiklik olmadı.

Bu durum 17 Nisan 2026 tarihinden beri devam ediyor. Mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde hesabımda herhangi bir bloke görünmüyor, ancak müşteri hizmetlerini aradığımda blokenin sadece şubeden kaldırılabileceği ve mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ayağım kırık olduğu için fiziksel olarak şubeye gitmem şu an mümkün değil ve bu nedenle mağduriyetim daha da artıyor. Bu süreçte hesabımdan herhangi bir ek ücret, faiz veya farklı bir kesinti de yapılmadı.

Hem mobil uygulamada bloke görünmemesi hem de sağlık durumum nedeniyle şubeye gidemememe rağmen başka bir çözüm yolu sunulmaması sebebiyle ciddi anlamda zor durumda kaldım. Kartımdaki 1.100 TL tutarındaki blokenin, şubeye gitmek zorunda kalmadan, müşteri hizmetleri ya da uzaktan doğrulama yöntemleriyle acilen kaldırılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
23 Nisan 17:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Aksaray Şubesinden Haksız 3.800 TL Limit Tahsis Ücreti Kesintisi

profile
Adem
Ziraat Bankası
24 Şubat 00:25
895

Ziraat Bankası’ndan Aksaray Merkez şubesinden kullanmış olduğum çiftçi kredimin ödemelerini zamanında yapmama rağmen, hesabımdan “limit tahsis ücreti” adı altında fazladan 3.800 TL kesinti yapıldı. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, kesintiyi hesap hareketler...

ziraat-bankasi-aksaray-subesinden-haksiz-3800-tl-limit-tahsis-ucreti-kesintisi-1.jpg
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Limit Tahsis Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Sedat
Ziraat Bankası
20 Nisan 19:10
126

Ziraat Bankası Kayseri Kocasinan Eski Sanayi Şubesi’nde​ki vadesiz mevduat hesabımdan 31.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan “Limit Tahsis Ücreti” adı altında 1.643,84 TL ve buna ek olarak 82,19 TL olmak üzere toplam 1.726,03 TL kesinti yapılmıştır. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma öncede...

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası’nda 17 Yaşındaki Müşteri İçin Mobil Bankacılık Yok Ve SMS Bakiye Sorgulama Ücretli

profile
Mert
Ziraat Bankası
31 Ocak 21:59
1.077

Ziraat Bankası’nda kendi adıma açılmış Bankkart hesabımı kullanıyorum ve 17 yaşında olduğum için mobil bankacılık kullanamıyorum. Hesabım açıldığından beri, bakiyemi öğrenmek için 4747’ye “bakiye” yazarak SMS gönderiyorum ve her sorgulama için yaklaşık 2 TL ücret ödüyorum. Ancak bu sorgulamayı bir a...

ziraat-bankasinda-17-yasindaki-musteri-icin-mobil-bankacilik-yok-ve-sms-bakiye-sorgulama-ucretli-1.jpg

Ziraat Bankasından Yetkisiz Kargo SMS’i Ve Açıklama Talebi

profile
İlayda
Ziraat Bankası
11 Şubat 18:31
1.369

11.02.2026 tarihinde saat 17.19’da Ziraat Bankası adına “as alma” başlıklı bir SMS aldım. Mesajda, PTT Kargo’ya verilmiş bir gönderim olduğu yazıyor ve 2709657175182 takip numarası ile bir link paylaşılmış durumda. Ancak ben böyle bir talepte bulunmadım ve bu gönderiyle hiçbir ilgim yok. Ödemeler iç...

Tüm Ziraat Bankası Hesap Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Hesap Ziraat Bankası müşteri hizmetleri Ziraat Bankası mobil Ziraat Bankası Hesap bloke tutarı Ziraat Bankası Hesap ödeme yapamıyorum Ziraat Bankası bloke tutarı Ziraat Bankası ödeme yapamıyorum Ziraat Bankası para
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri