Ziraat Bankası Kredi Kartı Blokeli Kullanılamıyor Bilgi Ve Kaldırma İsteği

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımda kullanılabilir bakiyem olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yapılan kontrollerde kartıma genel müdürlük tarafından bloke konulduğu, ancak bu blokenin gerekçesiyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadığı şube tarafından söylendi.

Yaklaşık 6 senedir Ziraat Bankası maaş müşterisiyim ve 2 senedir de aktif olarak kredi kartını düzenli şekilde kullanan biriyim. Buna rağmen nedenini bilmediğim bir blokeyle karşı karşıyayım ve yazılı ya da sözlü olarak detaylı bir bilgilendirme yapılmadı.

Kartıma konulan blokenin gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız yere ise bu blokenin ivedilikle kaldırılarak kredi kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.