Getir Yemek'te Yanlış Adrese Teslimat Ve İki Saat Bekleme

4 Temmuz 2026 tarihinde 16:30–18:20 saatleri arasında Getir Yemek üzerinden Little Caesars Tuzla Şubesi’nden verdiğim siparişte yaşadığım deneyimden son derece rahatsız oldum. Yaklaşık 2 saat boyunca siparişi bekledim. Telefon numaram, adresim ve tüm bilgilerim uygulamadaki notlar kısmında açık ve net şekilde yazılı olmasına, daha önce de aynı şekilde defalarca sipariş vermiş olmama rağmen, kurye beni bir kez bile aramadan siparişi başka bir adrese teslim etmiş.

Adres ve telefon bilgilerim tam ve görünür durumdayken, kuryenin beni arama gereği duymadan yanlış adrese teslimat yapmasını kabul edemiyorum. İki saatlik bekleyişin sonunda, siparişim bana ulaşmadığı için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de bu kadar basit bir konunun bu derece kötü yönetilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ayrıca son dönemlerde Getir uygulamasının genel hizmet hızının da belirgin şekilde yavaşladığını gözlemliyorum; bu durum markanın ismine ve kullanıcı beklentisine yakışmıyor. Yaşadığım bu olay nedeniyle hem Getir’den hem de sipariş verdiğim Little Caesars Tuzla Şubesi’nden özür bekliyorum. İlgili kurye hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür teslimat hatalarının tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun görülecek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.