to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Ziraat Bankası kredi kartı kullanıcısıyım, yaklaşık 12 yıldır kartımı aktif olarak kullanıyorum. 01/04/2026 tarihinde kredi kartıma 462 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm.
02/04/2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu aidatın iptal edilmesini talep ettim ancak “iade kampanyası bulunmuyor” denilerek talebim olumsuz karşılandı. Oysa yaklaşık 12 yıldır her yıl kesilen kart aidatı ücretleri tarafıma iade ediliyordu, bu yıl da aynı şekilde iade beklerken hiçbir esneklik tanınmamasını ve alternatif sunulmamasını doğru bulmuyorum. Kartımı yıllardır aktif olarak kullanan, ödemelerini günü gününe yapan bir müşteri olarak bu uygulama nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Kart aidatı olarak tahsil edilen 462 TL tutarın tamamının ya nakit olarak iadesini ya da tamamının tarafıma kredi kartı puanı olarak yüklenmesini talep ediyorum. Bu şekilde mağduriyetim giderilmezse kartımı iptal ettirerek diğer banka kartlarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Uzun yıllardır bankaya güvenen müşterilerin mağduriyetlerinin acilen giderilmesini bekliyorum.
Ziraat Bankası’nda halihazırda kullandığım kredi kartımda yaklaşık 8 bin liralık bir borcum bulunuyordu ve maddi sebeplerden dolayı bir süredir düzenli ödeme yapamıyordum. Banka tarafından aranarak ödeme yapmazsam avukatlık olacağım söylendi. Bunun üzerine elimden geldiği kadar bir miktar ödeme gerç...
Ziraat Bankası’ndan ek kredi kartı çıkarttım ve kartım 25 Mart’ta dağıtıma çıkmış olarak görünmesine rağmen “geldik, yoktunuz” şeklinde bir SMS aldım. Bu bilgi tamamen gerçeğe aykırı, o gün evdeydik, kapı çalınmadı ve bunu kamera kayıtlarıyla da ispatlayabilirim. Adres teyidimi banka üzerinden yapt...
Ziraat Bankası’nın Merzifon/Amasya şubesinin maaş müşterisiyim. Daha önce bankanızın kredi kartını kullanıp tüm borçlarımı düzenli şekilde ödedim ve kapattım, şu anda Ziraat Bankası’na herhangi bir borcum bulunmuyor. Buna rağmen yaklaşık iki haftadır yeni bir kredi kartı başvurusu yapmama onay veril...
Ziraat Bankası’nın yıllardır maaş müşterisiyim ve Platinum kredi kartı kullanıyorum. Buna rağmen kredi kartı limitim 20.000 TL’de takılı kaldı ve uzun süredir mobil bankacılık üzerinden yaptığım tüm limit artış taleplerim sistem tarafından sürekli reddediliyor. Başvurularımı defalarca yaptım ancak ...
Ziraat Bankası'nın maaş müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır Ziraat Prestije Kredi Kartı'nı kullanıyorum. 24 Eylül 2025 tarihinde kartımın sonu 9733 olan hesabımdan 1.440 ₺ tutarında kart aidat ücreti kesildi. Maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Konu ile ilgili müşteri...
Yorumlar