Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Kredi Kartı
Ziraat Bankası Kayseri Şubesi Telefonlarına 45 Dakika Boyunca Ulaşamadım

ID:33622063

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ziraat Bankası Kayseri Şubesi Telefonlarına 45 Dakika Boyunca Ulaşamadım

Fatih

Ziraat Bankası

09 Eylül 2025 15:52

468

Fatih'in Teşekkür Mesajı

“Genel Merkeze teşekkür ederim”

09.09.2025 tarihinde yeni maaş müşterisi olduğum Ziraat Bankası Kayseri Şubesi’ne ulaşmak için, şubenin resmi iletişim numarasını 45 dakika boyunca en az 12 kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefonuma cevap verilmedi. Her seferinde başka bir personele yönlendirildim ancak yine de cevap veren olmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım; onlar da şubemle iletişime geçmem gerektiğini belirterek tekrar şubeye yönlendirdi. Ancak tüm çabama rağmen şubeden hiçbir geri dönüş alamadım. Bu durum, kart işlemlerimle ilgili bilgi almak istediğim bir dönemde yaşandı ve zaman kaybı yaşamama sebep oldu.

Beklentim, Ziraat Bankası Kayseri Şubesi’nden ilgili bir personelin en kısa sürede tarafıma ulaşarak yaşadığım sorun hakkında bilgilendirme yapmasıdır. Gerekirse müşteri numaramı paylaşabilirim. Bu tür iletişim sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası

09 Eylül 2025 15:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Fatih

09 Eylül 2025 15:55

Bakalım. Henüz arayan soran yok illa ki bir yarım saat geçince göreceğiz ne kadar ilgili ve alakalı olduğunuz... Ona göre de yorum yapacağız...

Fatih

09 Eylül 2025 17:36

Genel Merkeze teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kredi Kartım E-ticaret Ve Taksitli Alışverişlerde Kullanılamıyor

Murat

Ziraat Bankası

07 Ekim 2025 09:54

516

Ziraat Bankası Kayseri Şubesi’nden kurumumuzun maaş müşterisi olarak kredi kartı aldım. Kartı kullanmaya başladığımda e-ticaret işlemlerinde ve taksitli alışverişlerde sorun yaşadım. Özellikle 12 taksit kampanyasından faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için üç kez şubeye gitmek zorunda kaldım. İlk g...

ziraat-bankasi-kredi-kartim-e-ticaret-ve-taksitli-alisverislerde-kullanilamiyor-1.docx

Ziya sonuçtan hiç memnun değil

ATM'den Para Çekemedim, Şube Çalışanları İlgisiz Davrandı

Ziya

Ziraat Bankası

14 Ekim 2025 16:06

716

14 Ekim 2025 tarihinde saat 15:30 civarında Ziraat Bankası Kayseri Hunat şubesindeki ATM’den 1.500 TL çekmek istedim. İşlem sırasında kartımı aldım fakat ATM parayı vermedi ve ekranda “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıktı, param ise içeride kaldı. Kartımın son dört hanesi 5127’dir. ...

Tufan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası EFT İşleminde Müşteri Hizmetleri Krizi

Tufan

Ziraat Bankası

14 Ocak 2025 17:54

4.843

İyi günler, Ziraat Bankası üzerinden başka bir bankaya EFT yapmak isterken, EFT gönderim limitim göndermek istediğim tutardan az olduğu için limit güncellemesi yapmam gerekti. Bunun için müşteri hizmetleri aracılığıyla kartımın bağlı olduğu Kayseri Belsin Şubesi'ne yönlendirildim. Belsin Şubesi'ni 1...

Ziraat Bankası EFT İşleminde Müşteri Hizmetleri Krizi

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Mağduriyet Yaşıyorum

Çınar

Ziraat Bankası

25 Eylül 2025 18:13

975

Ziraat Bankası mobil müşteri hizmetlerine ulaşmak için 0546********29 numaralı telefonumdan, 25 Eylül 2025 saat 17:40 civarında defalarca arama yaptım. Ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sürekli olarak sesli yanıta yönlendiriliyorum. Bu sorunla daha önce de karşılaştım ve her seferin...

1 Yorum

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'nda İlgisiz Ve Kaba Hizmet, Fazla Ödeme Mağduriyeti

Serdar

Ziraat Bankası

24 Eylül 2025 23:59

475

24.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası Elazığ Gazi Şubesi müşteri temsilcisine ulaşmak için şube telefonunu defalarca aradım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Bunun üzerine şubeye giderek yüz yüze görüşmek istedim. Fakat müşteri temsilcisinin kaba üslubu ve bana karşı saldırgan tavırlarıyla karşılaş...