to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Kayseri Şubesi’nden kurumumuzun maaş müşterisi olarak kredi kartı aldım. Kartı kullanmaya başladığımda e-ticaret işlemlerinde ve taksitli alışverişlerde sorun yaşadım. Özellikle 12 taksit kampanyasından faydalanamıyorum.
Sorunun çözümü için üç kez şubeye gitmek zorunda kaldım. İlk gidişimde hesap açtırdım, ikincisinde kartımı teslim aldım. Ancak kartın kredi kartı özelliği pasif şekilde verilmişti. Üçüncü kez şubeye gittiğimde kredi kartı özelliği açıldı fakat bu sefer de e-ticaret işlemlerine kapatılmış olduğunu öğrendim. Şubeyi telefonla aradığımda ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefona bakan olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sorunun şubeden kaynaklandığı ve şube ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak şube ile iletişim kurmak neredeyse imkansız.
Kartımın e-ticaret işlemlerine açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Defalarca uğraşmama rağmen hâlâ çözüm sağlanmadı ve bu durumdan dolayı çok mağdur oldum.
Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Artık hiçbir taksitlendirme işlemi yapamıyorum. Eğer bu durum devam ederse kredi kartımı iptal edeceğim. Her ay ödemelerimi zamanında gerçekleştiriyorum. Ancak taksitlendirme olmadan yüküm hafiflemiyor. Yüklü alışverişler yapan biri olarak özellikle Ziraat kartını b...
Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Kredi kartı borcumu ödememe rağmen kartımı kullanıma kapatmıştır. Gecikmeye girdiğim doğrudur ama bana gönderdikleri kısa mesajdaki ödeme tarihlerine ve müşteri hizmetlerinin ödeme konusundaki telkinlerine sadık kalmama rağmen kartım kullanıma açılmadı, yani yanıltı...
İyi günler, Ziraat Bankası üzerinden başka bir bankaya EFT yapmak isterken, EFT gönderim limitim göndermek istediğim tutardan az olduğu için limit güncellemesi yapmam gerekti. Bunun için müşteri hizmetleri aracılığıyla kartımın bağlı olduğu Kayseri Belsin Şubesi'ne yönlendirildim. Belsin Şubesi'ni 1...
Yorumlar