to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda Konut Kredisi Kapatıldıktan Sonra İzinsiz DASK Poliçesi Yenilendi
Ziraat Bankası’nda daha önce konut kredisi kullanıp borcunu tamamen kapattığım evimle ilgili, bilgim ve onayım olmadan yeniden DASK poliçesi düzenlendiğini fark ettim. Poliçe, 29 Mayıs başlangıç tarihli DASK sigortası kesilecek şekilde sistemde görünmektedir.
Konut kredisi borcum bittiği ve banka lehine ipotekli bir durum kalmadığı halde, bana hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak sigorta yenilenmesi yönünde işlem başlatılması kabul edilebilir değildir. Bu poliçe için benden herhangi bir onay alınmamıştır. İşlem, Kırıkkale şubesi üzerinden ilişkilendirildiği görülen konutumla bağlantılıdır.
Bilgim dışında düzenlenen bu DASK poliçesinin derhal iptal edilmesini ve 29 Mayıs tarihinde veya başka bir tarihte hesabımdan hiçbir ücret kesintisi yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonra bu tür sigorta işlemlerinin müşterinin açık onayı olmadan başlatılmaması için gerekli incelemenin yapılmasını sigortanın gecikmeden iptalini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
