to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartımdan Yetkisiz 10.000 TL İşlem Ve İade Talebi
Ziraat Bankası’na ait sonu 1223 ile biten kartımdan 24 Eylül 2026 tarihinde saat 22.54 civarında Mokaunited/Zara Giy. İstanbul isimli iş yerinde 10.000 TL tutarında işlem yapıldığına dair SMS aldım. Bu saatte böyle bir alışverişim veya harcamam kesinlikle olmadı, işleme onay vermedim.
Mesajı görür görmez kartımı kullanıma kapattım. Bu işlemin tarafıma ait olmamasına rağmen hesabımdan çekilmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
İlgili işlemin acilen detaylı olarak incelenmesini, tarafıma ait olmadığının tespit edilmesini ve 10.000 TL tutarındaki tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
