to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartımdan İzinsiz Steam Ödemeleri Ve İade Talebi
23.02.2026 sabahı saat 06:54 civarında Ziraat Bankası banka kartımdan, Steam Games adına art arda 3 kez 25 USD olmak üzere toplam 75 USD ve yaklaşık 3.350 TL tutarında iznim ve bilgim dışında ödeme çekilmiştir. Steam üzerinde herhangi bir hesabım bulunmamaktadır ve bu platformu kullanmadığım için yapılan işlemlerin neyle ilgili olduğunu dahi bilmiyorum.
Telefonuma gelen 425 952 29 numaralı mesaj gibi kanıtlarım da mevcut olup, bu işlemler tamamen bilgim dışındadır. İhtiyaç sahibi bir kişi olarak bu tutar benim için çok yüksek ve ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Konu ile ilgili olarak Ziraat Bankası ile hemen iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir fayda sağlayacak bir çözüm sunulmamıştır. İznim olmadan gerçekleştirilen bu işlemler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve kartımdan çekilen tüm tutarların acilen iade edilmesini talep ediyorum.
İzinsiz ve yetkisiz bu işlemlerle ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Teşekkür ederim bir gün içinde çözüldü
