to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartımdan İzinsiz Sanal Pos İşlemleri
Ziraat Bankası’na ait kendi adıma kayıtlı banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında yaklaşık bir haftadır “sanal pos alışveriş merkezi” açıklamasıyla düzenli olarak para çekilmektedir. 10.04.2026 tarihinde saat 04.16’da önce 1.356 TL, ardından 499 TL olmak üzere art arda çekimler yapılmış ve ben hesabıma para yükledikçe benzer şekilde para çekilmeye devam etmiştir. Toplamda yaklaşık 2.250 TL tutarında izinsiz işlem gerçekleşmiştir.
Bu sanal pos işlemleri için herhangi bir alışveriş yapmadım, hiçbir yere onay vermedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmedi. Hesabımdan onaysız ve iznim dışında para çekilmesi sebebiyle mağdur durumdayım.
Ziraat Bankası’ndan, banka kartımla ilişkili tüm sanal pos işlemlerinin acilen kapatılmasını, hesabımdan onaysız şekilde çekilen tüm tutarların ayrıntılı olarak incelenerek tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
