to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartımdan İzinsiz 2.199 TL Harcama Ve İade Talebi
Ziraat Bankası’na ait banka kartım kaybolduktan sonra, 8 Nisan saat 19.31’de hesabımdan bilgim ve onayım dışında PUBG Mobile üzerinden toplam 2.199 TL harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım, kartım da o sırada benim kontrolümde değildi.
Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdim ve kartımın çalındığını, işlemlerin bana ait olmadığını belirttim. Görüşme sonucunda harcamalarla ilgili itiraz talebi oluşturulduğunu öğrendim.
Kartımın çalınması sonrası yapılan bu izinsiz harcamalardan dolayı mağdur oldum. Hesabımdan çekilen 2.199 TL’nin, itiraz süreci sonunda en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Henüz daha bir arama olmadı mağdurum hala para iadesi de olmamış
