to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartımda Olmayan 5 Milyon TL İşlem Bildirimi Ve Güvenlik Endişesi
Ziraat Bankası’nda bulunan banka kartıma ait olmamasına rağmen, 08.06.2026 tarihinde gece saat 01.00 civarında telefonuma “Telegram Ayyıldız Teams üzerinden 5.000.000 TL’lik harcama” şeklinde bir SMS bildirimi geldi. Ancak kartımda ve hesabımda böyle bir para çıkışı ya da harcama görünmüyor.
Bu nedenle hesabımın ve kartımın güvenliği konusunda endişe duyuyorum. Şu an bu hesabı aktif olarak kullanmıyorum, hesap numaramı da bilmiyorum fakat yine de adıma böyle bir işlem denemesi görünmesi rahatsız edici bir durum.
Ziraat Bankası’ndan talebim, hesabımın ve banka kartımın tüm güvenlik kontrollerinin detaylı şekilde yapılması, bu işlem denemesinin kayıtlarda nasıl geçtiğinin incelenmesi ve gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasıdır. Ayrıca bu işlemin ne olduğuna ve tarafıma herhangi bir risk oluşturup oluşturmadığına dair yazılı olarak açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletişim formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
