to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartıma İzin Dışı Masterpass Doğrulama SMS’leri Geldi
Ziraat Bankası’na ait banka kartıma ilişkin olarak, bugün hiçbir işlem yapmadığım halde art arda “111111 doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz. B001” şeklinde SMS’ler aldım. Sadece bugün içerisinde 3 defa bu mesaj geldi ve ben Masterpass’e kart tanımlama ya da benzer herhangi bir işlem yapmak istemedim.
İstemediğim halde bu doğrulama kodu mesajlarının gelmesi güvenlik açısından beni endişelendirdi. Kart bilgilerimin izinsiz kullanılıyor olmasından şüpheleniyorum ve bu durumun neden kaynaklandığını öğrenmek istiyorum.
Ziraat Bankası’ndan, banka kartımın güvenlik yönünden detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekirse Masterpass ve benzeri dijital ödeme işlemlerinin kartım için kapatılmasını ve bu tür doğrulama SMS’lerinin iznim dışında gönderilmesinin engellenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu mesajların neden gönderildiği konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
