Pizza İçinden Kıl Çıktı: Hijyen Sorunu Ve Geri Dönüş Yok

1 Ağustos günü Yemeksepeti üzerinden Pizza Bulls Sarıgazi (i̇nönü Mahallesi Ankara Caddesi) şubesinden pizza siparişi verdim ve siparişim saat 18:14 civarında elime ulaştı. Pizzanın ilk görünüşü gayet güzeldi, tadını da beğenmiştim; ancak yerken pizzanın içinden kıl çıktığını fark ettim ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni oldukça rahatsız etti.

Yaşadığım hijyen sorununu göstermek için pizzanın içinden çıkan kılı fotoğraflayıp Yemeksepeti uygulaması üzerinden şikayetimi ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne bir açıklama ne de bir çözüm sunuldu.

Ben hem yaşadığım hijyen problemi hem de sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamasından dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum. Sipariş numaram #uoq5-2631-g5bt’dir. Bu siparişle ilgili olarak ücret iadesi ya da farklı bir şekilde makul bir telafi sağlanmasını ve en önemlisi de şikayetimle ilgili olarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.