to read complaints and reviews, or file yours.Asgari Borç Ödendiği Hâlde Kredi Kartım Sanal Pos İşlemlerine Kapalı
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın asgari borcunu yatırmama rağmen kartım sanal POS işlemlerine kapalı görünüyor. Mobil uygulama üzerinden baktığımda herhangi bir kısıtlama görünmüyor; ancak çevrimiçi ödeme yapmak istediğimde “Kartınız sanal POS işlemlerine kapalıdır” uyarısı alıyorum.
Bu süreçte çağrı merkezi müşteri hizmetlerine de bağlanamadığım için kartımın neden sanal POS işlemlerine kapatıldığını öğrenemedim ve mağduriyetim devam ediyor. Konu hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve kredi kartımın sanal POS işlemlerine yeniden açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Teşekkür ederim kartım kullanıma açıldı.
Değerli müşterimiz, Teşekkür mesajınızı almaktan mutluluk duyduk. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirmenizi rica eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
